| 掲示開始日 | タイトル |
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| 2024/10/25 | HOME-BOX2ご利用上のお願い |
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平素はHOMEサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、HOME-BOX2全体へ影響を与えている動作につきまして調査をしたところ、 一部のお客様において、大量のファイルが登録されているフォルダを移動/コピー/リネーム（名前変更）及び全文検索を 実施された事により、帯域を圧迫して全体のパフォーマンスを下げている事が判明しました。 HOME-BOX2は共有クラウドサービスとなりますため、下記のようなご利用方法をお願いいたします。 ■対象サービス HOME-BOX2/HOME-PORTAL2 ■ご利用上のお願い ◎ 帯域幅を圧迫することによる全体のパフォーマンスの低下を防ぐために ＊ファイル数の多いフォルダを移動/コピー/リネーム（名前変更）する場合は、何回かに分けてお願いいたします。 （一度の操作が10,000ファイル以下となりますようご使用ください。） ＊容量の大きいファイルをご使用の場合は、一度PCにダウンロードしてご使用ください。 ＊フォルダの階層レベルが深い場合は、ファイル操作の低下につながるため、4～5階層を目安にご使用ください。 ＊全文検索を実施する場合は、一回の検索で対象が10,000ファイル以下となる様に、フォルダ階層をご指定ください。 ＊フォルダ内のファイル数は、10,000ファイル以下となるように、フォルダ分割をしてご使用ください。 ◎ アプリケーションとの連動にてご使用中のお客様へのお願い ＊imageWARE Desktopをご使用のお客様は、文書リストの更新監視間隔を60秒～180秒に設定してください。 ＊imageWARE Desktop等のアプリケーションをしばらく操作をされない場合は、 アプリケーションを一度終了して、必要な時に再度ご使用ください。 ◎ その他ご注意いただきたい点として ＊月初・月末は各社ご利用率が上がり、混雑する場合がありますので、その際はしばらく時間をおいてからご使用ください。 ＊環境依存文字や絵文字の使用は、クラウド上で誤作動を起こす場合がありますのでご使用しないようお願いいたします。 ＊ユーザIDの重複使用をお控えいただき、ユーザー毎にアクセス権限を設定してご利用ください。 これからも皆様が快適にご利用いただけるように、更なる改善を図って参ります。 以上、よろしくお願いいたします。 |
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